Apa itu Kaizen - Perbaikan Secara Berkelanjutan
PENGERTIAN KAIZEN
Menciptakan budaya perbaikan berkelanjutan dimana seluruh karyawan terlibat aktif dalam kemajuan perusahaan. Peliharalah budaya ini dengan menyelenggarakan acara yang berfokus pada peningkatan area tertentu di perusahaan.
KAIZEN MERUPAKAN MASIH MASUK KEDALAM "THE TOYOTA WAY"
APA ITU KAIZEN?
Kaizen adalah strategi di mana karyawan di semua tingkatan perusahaan bekerja sama secara proaktif untuk mencapai perbaikan bertahap dan berkala pada proses manufaktur. Dalam arti tertentu, hal ini menggabungkan talenta kolektif dalam sebuah perusahaan untuk menciptakan mesin yang kuat untuk perbaikan. Kaizen juga disebut sebagai Perbaikan Berkelanjutan.
SIFAT GANDA SISTEM KAIZEN
Kaizen adalah bagian dari rencana tindakan dan bagian dari filosofi.
1. Sebagai rencana aksi, Kaizen adalah tentang pengorganisasian acara yang berfokus pada peningkatan area tertentu dalam perusahaan. Acara-acara ini melibatkan tim karyawan di semua tingkatan, dengan penekanan yang sangat kuat pada keterlibatan karyawan di pabrik.
2. Sebagai sebuah filosofi, Kaizen adalah tentang membangun budaya di mana seluruh karyawan terlibat secara aktif dalam menyarankan dan menerapkan perbaikan pada perusahaan. Di perusahaan yang benar-benar ramping, hal ini menjadi cara berpikir alami baik bagi manajer maupun karyawan pabrik.
Kaizen bekerja bahu-membahu dengan Pekerjaan Standar. Pekerjaan Standar menangkap praktik terbaik saat ini untuk suatu proses, dan Kaizen bertujuan untuk menemukan perbaikan pada proses tersebut. Perhatikan penekanan pada arus; Pekerjaan Standar adalah dokumentasi hidup (yang terus berkembang melalui Kaizen).
KEGIATAN KAIZEN
Peristiwa Kaizen pada umumnya memiliki proses yang berlangsung seperti ini:
- Tetapkan tujuan dan berikan latar belakang yang diperlukan.
- Tinjau keadaan saat ini dan kembangkan rencana perbaikan.
- Menerapkan perbaikan.
- Tinjau dan perbaiki apa yang tidak berhasil.
- Laporkan hasilnya dan tentukan item tindak lanjutnya.
Siklus proses Kaizen jenis ini sering disebut sebagai PDCA (Plan, Do, Check, dan Act). PDCA membawa pendekatan ilmiah untuk melakukan perbaikan:
- Rencana: kembangkan hipotesis
- Lakukan: jalankan eksperimen
- Periksa: evaluasi hasil
- Tindakan: perbaiki eksperimen Anda; kemudian memulai siklus baru
FILSAFAT KAIZEN
Menariknya, Kaizen sebagai rencana tindakan justru mengembangkan Kaizen sebagai sebuah filosofi. Ketika Kaizen diterapkan sebagai rencana tindakan melalui program acara Kaizen yang sukses secara konsisten dan berkelanjutan, hal ini mengajarkan karyawan untuk berpikir secara berbeda tentang pekerjaan mereka. Dengan kata lain, penerapan Kaizen secara konsisten sebagai rencana tindakan akan menciptakan nilai jangka panjang yang luar biasa dengan mengembangkan budaya yang diperlukan untuk perbaikan berkelanjutan yang benar-benar efektif.
Apa contoh perbaikan berkelanjutan Kaizen?
- Perbaikan berkelanjutan: Ini melibatkan pencarian cara terus-menerus untuk meningkatkan proses, produk, dan layanan. Misalnya, perusahaan manufaktur mungkin menggunakan perbaikan berkelanjutan untuk mengidentifikasi dan menghilangkan hambatan dalam proses produksinya, meningkatkan kualitas produk, dan mengurangi limbah.
- Jalan Gemba: Jalan Gemba melibatkan pergi ke tempat di mana pekerjaan dilakukan untuk mengamati dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Misalnya, seorang manajer di pusat panggilan mungkin pergi ke tempat perwakilan layanan pelanggan menerima panggilan untuk mengamati proses dan mengidentifikasi peluang untuk perbaikan.
- Standardisasi: Standardisasi melibatkan pembuatan serangkaian prosedur dan proses standar untuk melakukan tugas. Misalnya, rumah sakit dapat mengembangkan prosedur standar dalam pemberian obat untuk memastikan konsistensi dalam proses dan meningkatkan keselamatan pasien.
- Manajemen visual: Alat bantu visual, seperti bagan, grafik, dan tanda, dapat membantu membuat proses lebih mudah dipahami dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Misalnya, gudang dapat menggunakan manajemen visual untuk melacak tingkat inventaris, mengidentifikasi kekurangan stok, dan meningkatkan efisiensi proses pengambilan.
- Organisasi tempat kerja 5S: Metodologi 5S (Sort, Set in Order, Shine, Standardize, dan Sustain) adalah sistem untuk mengatur dan memelihara tempat kerja yang bersih dan efisien. Misalnya, sebuah restoran dapat menggunakan 5S untuk menata dapur dan memastikan semua peralatan dan perlengkapan mudah diakses untuk meningkatkan efisiensi proses memasak.
- Aktivitas perbaikan kelompok kecil: Aktivitas kelompok kecil melibatkan tim karyawan yang bekerja sama untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah. Misalnya, perusahaan pengembangan perangkat lunak mungkin menggunakan aktivitas perbaikan kelompok kecil untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah dalam proses pengembangannya, seperti meningkatkan kualitas kode atau mengurangi cacat.
- Kualitas pada sumbernya: Ini melibatkan membangun kualitas ke dalam proses untuk mencegah terjadinya cacat dan kesalahan. Misalnya, produsen mobil dapat menggunakan kualitas pada sumbernya untuk membangun kualitas dalam proses produksinya, seperti menerapkan stasiun inspeksi visual untuk mendeteksi kerusakan sebelum dipindahkan ke hilir.
- Tim lintas fungsi: Tim lintas fungsi menyatukan karyawan dari berbagai departemen untuk bekerja mencapai tujuan bersama. Misalnya, tim pemasaran dan tim pengembangan produk dapat bekerja sama untuk mengembangkan strategi peluncuran produk baru.
- Pemeliharaan produktif total: Pemeliharaan produktif total berfokus pada pencegahan kerusakan peralatan dan menjaga peralatan agar tetap berfungsi dengan baik. Misalnya, pabrik pengolahan makanan mungkin menggunakan pemeliharaan produktif total untuk memastikan bahwa peralatannya selalu berfungsi dengan baik untuk mencegah waktu henti dan meningkatkan efisiensi produksi.
- Produksi tarik: Produksi tarik adalah sistem di mana produksi dipicu oleh permintaan pelanggan, bukan dengan mendorong produk melalui sistem. Misalnya, produsen pakaian dapat menggunakan produksi tarik untuk memproduksi pakaian hanya ketika pesanan pelanggan diterima, sehingga mengurangi jumlah inventaris dan pemborosan.
- Kanban: Kanban adalah sistem untuk mengelola inventaris dan produksi, di mana inventaris diisi ulang hanya jika diperlukan. Misalnya, toko perangkat keras mungkin menggunakan kanban untuk memastikan bahwa rak mereka selalu terisi dengan jumlah inventaris yang tepat, sehingga mengurangi kekurangan stok dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Just-in-time (JIT): JIT adalah sistem untuk memproduksi dan mengirimkan produk tepat pada waktunya untuk memenuhi permintaan pelanggan, meminimalkan inventaris dan pemborosan. Misalnya, toko roti dapat menggunakan JIT untuk memproduksi dan mengirimkan roti segar ke restoran lokal hanya jika diperlukan, sehingga mengurangi limbah dan meningkatkan kualitas roti.
- Acara Kaizen: Acara Kaizen adalah aktivitas perbaikan terfokus yang menyatukan karyawan dari berbagai departemen untuk memecahkan masalah tertentu atau meningkatkan proses tertentu. Misalnya, penyedia layanan kesehatan dapat menggunakan acara Kaizen untuk meningkatkan waktu tunggu pasien dengan menganalisis aliran pasien melalui fasilitas mereka dan mengidentifikasi cara untuk mengurangi penundaan.
Dengan menerapkan praktik Kaizen ini, organisasi dapat menciptakan budaya perbaikan berkelanjutan.
Prinsip apa yang diterapkan oleh kepemimpinan dalam mengubah model kaizen yang Anda ketahui?
Peran Kepemimpinan dalam Manajemen Perubahan
3 strategi untuk membantu para pemimpin menerapkan Kaizen
Kepemimpinan memainkan peran penting dalam mendorong manajemen perubahan yang diperlukan untuk keberhasilan peralihan ke budaya Kaizen dan program perbaikan berkelanjutan yang bermanfaat. Pastikan para pemimpin perusahaan Anda menerapkan tiga C — komitmen, komunikasi, dan konsistensi — untuk mendorong transformasi budaya Anda.
Tunjukkan komitmen terhadap Kaizen
Untuk mendorong perubahan secara efektif, komitmen kepemimpinan terhadap program baru tidak dapat diragukan lagi. Individu dan tim akan melihat kurangnya komitmen pemimpin sebagai alasan untuk menghindari perubahan dalam proses, menghambat investasi sumber daya, atau menghindari membangun kebiasaan baru.
Ada banyak cara bagi para pemimpin untuk menunjukkan komitmen ini. Beberapa contohnya meliputi:
- Habiskan waktu di gemba, atau tempat sebenarnya di mana pekerjaan dilakukan. Amati alur kerja dan ajukan pertanyaan kepada karyawan tentang proses. Dengarkan masukan mengenai tantangan atau perlambatan.
- Jadilah orang yang menghentikan masalah sebelum menjadi besar. Ingatkan karyawan bahwa masalah adalah peluang untuk memperbaiki dan mengatasi masalah sebagai cara untuk melayani pelanggan dengan lebih baik.
- Lakukan investasi dalam pelatihan dan alat yang dapat mendukung pekerja garis depan dalam mengidentifikasi perbaikan.
- Kenali inisiatif perbaikan, dan orang-orang yang memimpinnya. Merayakan perbaikan, pembelajaran dan langkah selanjutnya menunjukkan bahwa Kaizen adalah komitmen yang tidak pernah berakhir.
Tentu saja, pesan yang konsisten dari pimpinan harus mendukung komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan.
Berkomunikasi di berbagai saluran
Manajemen perubahan bukanlah sebuah peristiwa, melainkan sebuah proses. Pemimpin harus sering berkomunikasi dan terus menerus memperkuat pesan budaya Kaizen. Pada awalnya, komunikasi ini harus menjelaskan apa yang diharapkan karyawan dari perubahan ini dan bagaimana hal itu dapat membantu mereka. Komunikasi juga harus memberikan pandangan yang transparan tentang bagaimana kepemimpinan bertindak berdasarkan saran perbaikan yang berkelanjutan. Ketika sebuah organisasi dapat menunjukkan bagaimana program perbaikan berkelanjutan berhasil, maka organisasi tersebut dapat membangun kegembiraan dalam proses perbaikan yang mengarah pada inovasi yang lebih besar.
Pesan-pesan harus disesuaikan untuk khalayak yang berbeda untuk memastikan kejelasan dan relevansi bagi seluruh khalayak sasaran di seluruh organisasi. Misalnya:
- Jadikan perbaikan berkelanjutan sebagai bagian dari pertemuan bulanan atau diskusi hasil triwulanan. Anda dapat menggunakan platform ini untuk memberikan informasi terkini tentang kemajuan, inisiatif, dan KPI Anda. Temukan sekutu di antara manajer Anda yang akan mendorong partisipasi seluruh staf.
- Bagikan hasil perbaikan melalui buletin, yang dipasang di area publik seperti papan pesan di ruang istirahat atau sebagai bahan pembicaraan selama acara apresiasi karyawan. Merayakan kemenangan adalah cara yang bagus untuk menunjukkan “alasan” di balik program perbaikan berkelanjutan Anda.
- Saat meluncurkan suatu proses perubahan, sering kali yang terbaik adalah berbicara langsung dengan orang-orang yang akan terkena dampak perubahan tersebut daripada meluncurkannya melalui email. Setiap perubahan kemungkinan besar akan menimbulkan kekhawatiran. Dengan berbicara secara langsung dan terbuka kepada masyarakat, para pemimpin memberikan kesempatan untuk mengatasi kekhawatiran sebelum kekhawatiran tersebut menyebar.
Konsistensi adalah kuncinya
Kaizen mungkin tentang perubahan yang konstan, namun konsistensi sangat penting dalam menyusun program perbaikan berkelanjutan yang efektif.
Sangat mudah untuk merasakan kegembiraan atas perbaikan yang dijanjikan pada tahap awal proyek perbaikan berkelanjutan, namun kegembiraan itu dapat memudar seiring berjalannya waktu. Penting untuk diingat bahwa perbaikan berkelanjutan tidak terjadi dalam semalam. Manajemen perubahan perlu menjadi bagian dari budaya perusahaan dalam jangka panjang.
Misalnya, dalam pesan Anda, penting untuk selalu menyampaikan poin-poin yang konsisten mengenai budaya, program, dan tanggung jawab baru — meskipun pesan tersebut harus disesuaikan dengan audiens yang berbeda. Ketika program perbaikan terus-menerus diadopsi, harus ada penguatan yang berkelanjutan dan konsisten kepada semua orang di organisasi agar Kaizen selalu diingat.
3 Strategi untuk Membantu Pemimpin Menerapkan Kaizen
Untuk membantu kepemimpinan menjalankan tiga C yang dijelaskan di atas, penting bagi anggota tim untuk meluangkan waktu untuk memahami potensi perubahan budaya ini sehingga mereka dapat menyebarkan pesan ini secara efektif. Pertimbangkan tiga strategi berikut:
- Memahami hubungan antara waktu yang diperlukan untuk memperbaiki proses yang rusak dan waktu yang diperlukan untuk memperbaikinya. Perubahan tidak akan terjadi dalam semalam. Tetapkan harapan yang masuk akal untuk proyek dan hasil.
- Investasikan waktu pribadi Anda untuk memahami apa yang mungkin dilakukan melalui Kaizen, hingga ke tingkat detail terkecil. Biarkan pemahaman mendalam tentang berbagai kemungkinan ini membantu Anda menyampaikan pesan Anda ke seluruh dunia kerja.
- Kenali dan atasi insentif, pengukuran, dan kebijakan yang akan terpengaruh oleh pendekatan yang lebih proaktif dalam penyelesaian masalah.
Bagaimana Anda Dapat Menerapkan Filosofi Kaizen di Tempat Kerja?
Mengapa Kaizen Diterapkan di Tempat Kerja?
8 Cara Menerapkan Kaizen di Tempat Kerja
- Produksi berlebihan
- Produksi yang salah
- Stok berlebih
- Waktu yang terbuang atau menunggu terlalu lama
- Pembangkitan sampah berbasis waktu
- Pemrosesan berlebihan
- Transportasi yang tidak perlu
- Gerakan ekstrim
5S
APA METODOLOGI 5S itu?
Kata-kata Jepang 5S
- Seiri
- Seiton
- Seisou
- Seiketsu
- sial
Arti 5S dalam Bahasa Inggris
- Sortir (Seiri): Menghilangkan yang tidak diperlukan.
- Luruskan (Seiton): Atur apa yang tersisa setelah penyortiran.
- Shine (Seisou): Bersihkan dan periksa area kerja.
- Standarisasi (Seiketsu): Tulis standar untuk 5S.
- Sustain (Shitsuke): Menerapkan standar 5S secara konsisten.
MENGAPA 5S PENTING DALAM MANUFAKTUR?
APA 5 MANFAAT SISTEM 5S?
SORT (SEIRI)
Mengapa Anda Perlu Seiri ( Sortir )?
Bagaimana Anda Menerapkan Seiri ( Pengurutan ) ?
Apa Saja Contoh Seiri ( Pengurutan ) ?
LURUSKAN (SEITON)
Apa itu Seiton ( Meluruskan )?
Mengapa Anda Perlu Seiton ( Meluruskan )?
Bagaimana Anda Menerapkan Seiton ( Pelurusan )?
- Memberikan akses mudah ke item yang sering digunakan. Kunci untuk mengurangi sampah akibat gerakan berlebihan adalah dengan menempatkan barang-barang yang sering digunakan di tempat yang mudah dijangkau.
- Kelompokkan item-item yang serupa. Kelompokkan item yang tersisa ke dalam kategori logis dan lakukan brainstorming cara terbaik untuk mengatur dan menyimpan masing-masing kategori ini.
- Memanfaatkan desain visual. Untuk setiap kelompok, putuskan cara terbaik untuk memperjelas bila ada barang yang hilang atau salah taruh. Contoh klasiknya adalah membuat papan bayangan untuk alat.
- Gunakan wadah. Jika sesuai dengan jenis barangnya, pertimbangkan untuk mengaturnya dalam sebuah wadah.
- Lepaskan pemberi label. Jika suatu barang terlalu besar untuk dimasukkan ke dalam wadah, pertimbangkan untuk memberinya bingkai dan memberi label pada barang tersebut sebagai tambahan pada bingkainya.
- Jadilah gesit. Umpan lurus awal Anda kemungkinan besar akan memberikan peningkatan yang signifikan - namun Anda juga mungkin mengabaikan beberapa potensi peningkatan. Rencanakan pertemuan tim 5S dengan fokus pada pembenahan pada titik satu dan dua minggu, dan lakukan brainstorming perbaikan lebih lanjut sebagai bagian dari implementasi awal Anda.
Apa Saja Contoh Seiton ( Pelurusan )?
- Berikan setiap barang “rumah” yang berbeda.
- Gunakan warna sebagai cara mengatur dan menciptakan makna.
- Integrasikan papan bayangan dan indikator visual lainnya ke dalam lantai pabrik.
- Dedikasikan seluruh permukaan atau area untuk kotak bayangan dan penyimpanan alat.
- Dedikasikan seluruh permukaan atau area lain untuk bekerja.
BERSINAR (SEISOU)
Apa itu Seisou ( Bersinar )?
Mengapa Anda Perlu Seisou ( Bersinar ) ?
Bagaimana Anda Menerapkan Seisou ( Bersinar ) ?
- Ambil botol semprot metaforis. Dengan menggunakan pembersih dan alat pembersih yang tepat, buatlah area kerja berkilau. Dengan setiap sapuan, pengepel, sikat, lap, cuci, dan wax, berusahalah untuk mengembalikan ruang kerja Anda ke kondisi semula. Jadilah Miyagi.
- Temukan sumbernya. Prinsip panduan langkah 5S ini adalah “bersih untuk dipahami”. Jika ada tanda-tanda kebocoran, tumpahan, atau serpihan yang tidak terduga, usahakan untuk memahami sumbernya. Ini mungkin merupakan peringatan dini akan adanya masalah di masa depan.
- Memeriksa. Setelah membersihkan setiap barang, luangkan waktu sejenak untuk memeriksanya dan memeriksa kondisinya. Apakah perlu pembaruan, pemeliharaan, atau perbaikan?
Apa Saja Contoh Seisou ( Bersinar ) ?
- Bersihkan peralatan.
- Periksa keausan peralatan Anda.
- Bongkar benda yang lebih besar untuk memeriksa keadaan bagian-bagiannya.
- Selidiki tempat atau kekacauan yang sering terjadi.
- Pastikan untuk mengikuti prosedur pembersihan yang benar untuk mencegah kerusakan pada peralatan.
STANDARDISASI (SEIKETSU)
Apa itu Seiketsu ( Standarisasi ) ?
Mengapa Anda Perlu Melakukan Seiketsu ( Standarisasi )?
Bagaimana Anda Menerapkan Seiketsu ( Standarisasi )?
- Dokumentasikan secara berpasangan. Mintalah satu anggota tim menjalani setiap tugas 5S sementara anggota tim lainnya mendokumentasikannya untuk memastikan tidak ada hal penting yang terlewat.
- Tangkap esensinya. Kami adalah pendukung besar kesederhanaan (dan tangkas). Tangkap inti dari setiap tugas dan tidak lebih. Jika tidak, dokumentasi Anda akan sulit dipelihara.
- Lebih suka daftar periksa. Daftar periksa terasa mudah. Daftar periksa singkat terasa lebih mudah. Format yang bagus adalah memberikan nama untuk setiap tugas yang berfungsi sebagai pengingat cepat dan penjelasan lebih rinci untuk pelatihan.
- Atur untuk menyederhanakan. Atur daftar periksa Anda berdasarkan peran, shift, dan frekuensi (harian, mingguan, bulanan). Ini akan membuat proses 5S tidak terlalu mengintimidasi tim Anda.
Apa Beberapa Contoh Seiketsu ( Standarisasi ) ?
- Tuliskan praktik 5S Anda.
- Buat daftar periksa “implementasi” dan daftar periksa “audit”.
- Buat “kit” yang berisi bahan-bahan yang dibutuhkan untuk melakukan tugas tertentu.
- Gunakan foto dan visual sederhana lainnya sebagai bagian dari materi pelatihan Anda.
- Buat jadwal untuk tugas.
BERTAHAN (SHITSUKE)
Apa itu Shitsuke ( Keberlanjutan )?
Mengapa Anda Perlu Shitsuke ( Keberlanjutan )?
Bagaimana Anda Menerapkan Shitsuke ( Keberlanjutan )?
- Buat jadwal. Cantumkan praktik 5S sebagai tugas terjadwal (berdasarkan peran, shift, dan frekuensi).
- Mengajar melalui demonstrasi. Menginstruksikan karyawan tentang cara melakukan tugas 5S melalui demonstrasi dan pelatihan. Menunjukkan kepada karyawan apa yang diharapkan dari mereka akan mempersiapkan mereka untuk melaksanakan tugas mereka sendiri.
- Awasi untuk solo. Setelah pelatihan awal 5S bagi karyawan, awasi dengan lembut sambil terus membentuk kebiasaan. Sangat mudah untuk membuat kesalahan atau keluar jalur, jadi berikan koreksi dengan sabar dan membantu bila diperlukan.
- Beradaptasi seperlunya. Saat memberi atau menerima umpan balik mengenai tugas, lihat perubahan apa yang dapat dilakukan untuk membuat tugas lebih mudah dan efisien. Pekerjaan yang terstandar dimaksudkan sebagai dokumentasi hidup.
Apa Saja Contoh Shitsuke ( Keberlanjutan ) ?
- Adakan pertemuan demonstrasi untuk menjelaskan proses yang kompleks atau multi-langkah.
- Lakukan check-in berkala setelah pelatihan awal.
- Ajari karyawan untuk menjalankan audit 5S.
- Tanggapi kesalahan dengan pelatihan tambahan.
- Dorong supervisor dan operator untuk berkomunikasi secara terbuka dan konstruktif guna menemukan cara meningkatkan penerapan 5S Anda.
- Tetapkan pengingat audit triwulanan untuk meninjau area penyimpanan label merah.
BONUS 5S
Bagaimana Setiap Langkah 5S Berkontribusi pada Keselamatan?
- Penyortiran menghilangkan item dari lantai pabrik, menciptakan lebih banyak ruang. Tentu saja, ruang ini dapat digunakan untuk menyimpan perkakas dan perlengkapan baru, namun juga dapat digunakan untuk membuat lorong yang lebih besar dan lebih banyak ruang terbuka di pabrik, sehingga menghilangkan bahaya tersandung. Bahkan sesuatu yang sederhana seperti merapikan laci dapat mencegah cedera (misalnya, terbentur benda tajam secara tidak sengaja saat mencari alat yang Anda perlukan).
- Straighten memberi setiap item rumah yang logis di dekat lokasi di mana operator akan menggunakannya. Hal ini mencegah operator untuk terburu-buru mencari apa yang mereka butuhkan, menghindari kekacauan di lantai pabrik yang dapat menyebabkan bahaya keselamatan. Misalnya, operator dapat terpeleset, tersandung, atau bertabrakan satu sama lain jika mereka harus terus-menerus terburu-buru mencari alat.
- Shine membersihkan ruang kerja dan merawat peralatan. Hal ini mencegah kebocoran atau tumpahan meninggalkan titik licin di lantai dan memastikan operator memiliki peralatan yang berfungsi sehingga mereka tidak perlu menggunakan solusi jerigen yang berbahaya.
- Standardisasi memperjelas kepada semua orang apa yang perlu dilakukan dan kepada siapa setiap tugas berada sehingga tugas diselesaikan secara teratur. Kebingungan mengenai kepemilikan tanggung jawab dapat menyebabkan pekerjaan penting terlewatkan. Misalnya, peralatan yang tidak dirawat secara konsisten kemungkinan besar akan menimbulkan masalah keselamatan.
- Sustain memastikan upaya awal 5S Anda tidak sia-sia, menjaga staf Anda tetap senang dan mengatasi masalah keselamatan baru yang muncul. Salah satu hal paling berbahaya yang dapat Anda alami di pabrik Anda adalah karyawan yang tidak termotivasi dan tidak peduli terhadap pemeliharaan kondisi tempat kerja mereka. Memastikan upaya mereka untuk menerapkan program 5S diakui dan berkelanjutan akan memberikan motivasi yang berkelanjutan.